نحن في خدمتكم!

إنه لمن دواعي سرورنا أن نعرّفكم بفريق إدارة المجتمع

يسعدنا أن نعرفكم بأعضاء فريق إدارة مجتمع الموج مسقط من شركة "ثري سكستي"، والذي بوسعه تقديم جميع أشكال المساعدة الممكنة لكم بكل ودّ ورحابة صدر، مثل تعريفكم برسوم الخدمة وفواتير التبريد، والمساعدة في تنظيم الفعاليات المجتمعية، والتعامل مع طلبات الخدمة، وإدارة اللجان الإستشارية، وغير ذلك. فريق "ثري سكستي" هو الفريق المعتمد والمتخصص بإدارة مجتمعنا.

مدير أول المجتمع – عاصم افتخار

انضم عاصم إلى الفريق في ديسمبر 2018 قادماً من لندن، جالباً معه أكثر من 20 عاماً من الخبرة في مجال إدارة المجتمعات، ومتوجاً خبرته بإعتراف الإمبراطورية البريطانية للخدمات المجتمعية الذي تمنحه الملكة إليزابيث الثانية. ويرى عاصم، بصفته المدير الأول، أن دوره يتمثل في التطوير والتنفيذ وقيادة الفريق، وتذليل العقبات التي قد تعترض طريق العمل، وضمان التشغيل المرن لمجتمع الموج مسقط. يقول: " السعيُ لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء يُعدّ من أقوى المحفزات في عملي".

مدير المجتمع - محمد زيشان أرشد

زيشان هو أحد مدراء المجتمع، وينحدر من كندا ولديه خبرة تمتد لأحد عشر عاماً في مجال العقارات. يهتمّ كثيراً بالتفاصيل ويقدم حلولاً فعالة للمشاكل التشغيلية. شعاره "أفضل طريقة تجدُ بها نفسك، هي أن تسخّر نفسك لخدمة الآخرين".

محاسب إداري - داريل ماسكرنهاس

انضم داريل إلى فريق إدارة المجتمع في العام 2016 ولديه خبرة تزيد على سبع سنوات في مجال الضرائب وإعداد التقارير المالية وتدقيق الحسابات. يتمثل دوره الأساسي في الإشراف على عمليات المحاسبة والتدقيق، التي تعكس بموضوعية ودقة المكانة المالية لمجتمع الموج مسقط. يقول إن "أحد أهدافي هو تقديم عمليات لتحسين الأداء المحاسبي، الأمر الذي سيؤدي إلى تبسيط طريقة عملنا وضمان تحقيق مستوى عالٍ من المساءلة أمام المعنيين من أصحاب المصلحة".

محاسب أول - جايش متواني

جايش الذي بدأ العمل في 2014، يُعدّ أحد أقدم أعضاء الفريق، وهو حاصل على اعتماد جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين ACCA، وهو مسؤول عن الإشراف على كل من الذمم المدينة والدائنة، وكذلك إعداد الفواتير وتلبية استفسارات العملاء ذات الصلة بعمله. يقول: "بصفتي شخصاً شغل هذا المنصب لفترة طويلة، أفخر بأنني على دراية بجميع الوظائف في مجال المحاسبة، وأنا أستمتع بالعمل وفقاً للمعايير الصارمة".

مسؤول التحصيل - عدنان اللواتي

يتمتع عدنان اللواتي بخبرة في القطاع المصرفي بعدما عمل لدى أحد البنوك المحلية المعروفة لمدة 15 عاماً، أمضى آخر خمس منها في قسم التحصيل. يتولى في منصبه الحالي مسؤولية تسريع عملية تحصيل رسوم الخدمة والتبريد المتأخرة وغير المدفوعة. ويقول: "نحاول ما أمكننا التوصّل إلى حلّ ودي مع العملاء، ولن ندخر وسعاً في تقديم المساعدة لهم متى ما استطعنا، ولكن ثمّة عدد قليل من الحالات التي يتم رفعها إلى القسم القانوني، مثلما هو الحال في أية وظيفة معنية بالتحصيل".

مسؤول مجموعة المراجعة الفنية – نيثين بول إينيكال

انضمّ نيثين إلى الفريق في العام 2017، ولديه خبرة تمتد لسبع سنوات في الهندسة المدنية. بصفته مسؤول مجموعة المراجعة الفنية، يقوم نيثين بمراجعة تطبيقات مجموعة المراجعة الفنية ومعالجتها وإدارتها في جميع جوانب عمليات التشييد، كالتمديدات والتعديلات والإصلاحات وتنسيق المسطحات الخضراء وغيرها. ويقول: "ألعب دوراً محورياً في هذا المنصب بالتأكد من أن التطوير العقاري يتم عبر عملية قانونية، وبالتالي حماية الموج مسقط ككيان استثماري ودعم قوانين المجتمع من أجل تحقيق المنفعة المدنية".

مشرف جودة إدارة المرافق - سانتوش بادوال

انضم سانتوش إلى فريق إدارة المجتمع في العام 2017 ولديه خبرة تمتدّ لخمسة عشر عاماً في إدارة المرافق. يُشرف على خدمات إدارة المرافق اليومية، كالإشراف التشغيلي على مشغل إدارة المرافق ومختلف المقاولين العاملين في مشروع الموج مسقط.

موظفة خدمة العملاء - شيخة الحراصي

تخرّجت شيخة كمهندسةً كيميائية في العام 2014 وهي تعمل على تقديم خدمات العملاء في الموج مسقط منذ يناير 2018. وتقول: "عملي في مجال الخدمة المباشرة للعملاء يُعد أمراً في غاية الأهمية حيث أكون نقطة التواصل الأولى التي يجريها العملاء مع الموج مسقط، ومن المهم بالتالي أن أترك لديهم انطباعاً ممتازاً عن المجتمع. أحبّ مساعدة الناس وليس هناك ما يبعث على الرضا أكثر من المساعدة في حلّ المشاكل، ورسم الابتسامة على وجوه الآخرين".

موظفة خدمة العملاء - مروج الموسوي

انضمت مروج إلى الفريق في يناير 2018 ولا تزال تكمل دراستها لنيل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، ولكنها مستمرة بوظيفتها لأنها ترى نفسها مسؤولة لها دور مهم تؤديه في العلاقة بين العملاء والموج مسقط. وتقول: "أحرص على تبادل بعض الأحاديث الودية غير الرسمية مع العملاء للإطمئنان إلى الأمور الجيدة ومعرفة ما يمكن تحسينه، وأوافي فريق الإدارة بالآراء والمقترحات التي أحصل عليها ليتمّ النظر فيها".

يوجد فريق إدارة المجتمع في الطابق الثالث من الممشى.